RESTAURANT À LA BONNE HEURE

Cafeteria at Laval

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    Accueil médiocre, pas de sourire et désagréable, j'ai eu lim pression de déranger. Pourtant cela ne cest pas arreter la! Vaiselles sales. Légumes froid. Tout pour déplaire. Le concept est super mais j'ai été très très déçu.

    Owner's reply

    Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Depuis l'ouverture, nos clients tout comme vous trouvent le concept tout à fait en adéquation avec leurs attentes. Je prends cependant note des désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite et tiens à m'en excuser. Sachez toutefois que nous travaillons au quotidien sur tous les points soulignés. Je suis un passionné du métier et la finalité première est la satisfaction du client. Pour la température des légumes, nous prenons plusieurs fois par service la température à coeur des produits comme nous y oblige les méthodes HACCP. Je veille également à ce que l'équipe accueille et informe nos clients de manière la plus professionnelle. Nos salariés ont régulièrement des cessions de formation. Nous veillons également tout particulièrement à ce que la vaisselle soit propre. J'ai investi dernièrement dans ce sens et travaillons avec les meilleurs produits qui soient. Je vous invite à me contacter afin que je puisse apporter les correctifs nécessaires lors des prochains briefings et lors de la réunion générale de personnel d'Octobre. A très bientôt. Johann (gérant)

  • Adresse à recommander

    bon rapport qualité prix, accessible à tous, formule intéressante pour les enfants

    Owner's reply

    merci pour votre avis positif. Nous mettons en effet tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage. Johann AUVINET (gérant)